Point de départmars
13 339 € encaissés
Le mois le plus bas de l'année, et aucun outil pour comprendre pourquoi autrement qu'à la main.
Une marque recadrée, un site refait, un CRM peuplé, un hub de pilotage construit de zéro, des partenaires devenus autonomes — et, au bout, de l'argent qui rentre pour de bon.
Encaissé chaque mois · GoCardless + Stripe
Le mois le plus bas de l'année, et aucun outil pour comprendre pourquoi autrement qu'à la main.
On garde ce qui rassure — AXA, le tout inclus, les témoignages de pros — et on abandonne le discours d'urgence et le ton promotionnel.
AXA n'est plus exclusif : le terrain défendable devient l'abonnement tout inclus et illimité, et le B2B que personne n'occupe.
Le réseau de franchise immobilière informe ses agences : premier canal de distribution à grande échelle.
Pivot vers la prévoyance, tagline française, matrice de ton : la marque s'écrit une fois et se réutilise partout.
Aucun avis client, rien dans la presse depuis 2023, aucune page pour les professionnels : la liste devient le plan de travail.
Factures et confirmations produites par script — les gabarits validés ici seront ceux du hub.
Palette revue pour appuyer la réassurance, typographie plus grande, sections qui donnent envie de descendre.
Image d'accueil ramenée de 5,2 Mo à 71 Ko, menu mobile, calculateur d'économies : la page défend son prix.
Une page par enseigne, branchée aux QR codes des flyers : chaque vente d'agence devient traçable.
Carrousels, flyers, visuels de deck : de quoi publier sans repartir d'une page blanche.
1 486 clients importés sans erreur : une fiche par client, sur laquelle tout le reste vient se brancher.
GoCardless, Pipedrive et Stripe se lisent enfin au même endroit, à la même heure, sans export manuel.
Confirmations et factures générées chaque nuit : le CRM cesse de vieillir entre deux imports.
20 notes de marque, encarts presse cobrandés AXA, 8 articles, et deux gabarits de site partenaire prêts à lancer.
Garanties cliquables sourcées des conditions AXA : ce qu'on promet correspond à ce qui est réellement couvert.
585 statuts réalignés et 151 mandats dormants identifiés : les segments redeviennent utilisables.
Chaque conciergerie corrige ses logements elle-même : les tableurs envoyés par mail disparaissent.
Airton est passé de 428 à 487 contrats, Reenoov en compte 41 actifs : c'est la bosse d'août sur la courbe.
La croissance nette est négative depuis mars : le levier est la rétention, pas l'acquisition.
775 fiches corrigées : des impayés cachés derrière un libellé rassurant redeviennent des relances possibles.
4 h et non 2 h, 15 € ferme plutôt qu'un « à partir de », mention « exclusif » retirée : les agences diffuseront la vraie promesse.
Une panne se voit en quelques secondes, et l'espace partenaire, le hub et la facture ne peuvent plus diverger.
16 708 € encaissés et 8 747 € programmés d'ici le 30, dont 4 830 € de Reenoov : ≈ 24 600 € une fois les échecs habituels retirés.
Page nationale, mail aux franchisés et post LinkedIn d'annonce avec AXA tagué — puis des articles en octobre.
122 clients dont le prélèvement échoue chaque mois, 11 qui n'ont jamais payé : chaque euro manquant a un nom.
99 contrats résiliés sur le mois, dont 80 d'un seul coup le 14 : des prélèvements qui échouaient depuis des mois, souvent depuis des années, pour des logements toujours garantis chez AXA.
Le dépôt ne dépend plus d'un poste allumé, et une facture qui ne colle pas au prélèvement n'est pas déposée.
150 916 € de prélèvements réels documentés : un client réclame sa facture, il l'a en un clic.
34 tests et un déploiement qui refuse de publier en cas d'échec, après trois pages blanches en production.
1 640 lignes réimportables telles quelles : fin des allers-retours par tableur.
312 noms, 358 adresses et 173 téléphones récupérés : on peut enfin appeler et envoyer un artisan au bon endroit.
Ce qui attend l'AG
Il ne peut pas être mis en ligne tant que l'assemblée générale n'a pas tranché.
Sans décision ni budget d'AG, aucune campagne ne peut tenir la distance — mieux vaut ne pas la lancer.
Ce qu'on lance
Annonce publique sur les réseaux sociaux et diffusion dans tout le cercle d'agences du franchiseur.
On continue d'automatiser : facturation, relances, synchronisations — le moins de gestes manuels possible.
Un abonnement clim + plomberie à 19,90 €/mois pour leur parc, à leur soumettre et à valider avec eux.
Recherche de nouveaux relais d'affaires : agences, syndics, conciergeries, réseaux de franchise.
Chaque abonné y retrouvera son contrat, ses factures et ses demandes d'intervention.
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Encaissements calculés le 24 septembre 2026 sur les prélèvements GoCardless aboutis et les paiements Stripe ; le total de septembre ajoute les prélèvements déjà programmés d'ici le 30, minoré du taux d'échec observé sur les quatre derniers mois (22 % en juin, 20 % en juillet, 19 % en août et en septembre). Sous chaque mois, la première ligne compte les abonnements souscrits en direct (événements GoCardless) et la seconde les contrats arrivés par les partenaires — Airton, Reenoov, conciergeries et agences — datés par leur date de début de contrat.